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公平會表示,台灣三星在2007年至2012年採病毒行銷方式,雇用網路寫手攻擊對手,影響交易秩序,已觸犯公平交易法第24條「足以影響交易秩序之欺罔行為」規定,這也是國內首次使用相關法令開罰。
【聯合晚報/記者張為竣╱即時報導】
台灣三星「寫手門」事件,公平會今天認定「隱匿事業身分,以一般大眾身分行銷自身產品」,違反公平交易法第24條,重罰台灣三星1000萬元,其委託的鵬泰顧問公司、商利多公司也分別遭罰300萬與5萬元。
公平會副主委孫立群表示,台灣三星自96年至101年委託鵬泰顧問公司進行網路行銷,美洲提供周報、月報向三星報告操作概況、危機處理,並大量聘請寫手以及指定公司員工,以個人帳號或公司提供公用帳號發表新品評測、消毒產品負面消息、比較產品凸顯對手缺點。
公平會曾向同業詢問是否要出來指證三星攻訐對手,但3C手機同業不願跟公平會約談,公平會因此無法引用公平交易法第22條商業毀謗罰則。
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