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[問題] 復興航空拖運行李箱損壞索賠問題?
Sep 24th 2013, 11:19, by ekite

作者ekite (天氣轉涼)

看板Japan_Travel

標題[問題] 復興航空拖運行李箱損壞索賠問題?

時間Tue Sep 24 11:19:21 2013

有關行李箱拖運損壞的問題 不知道要去哪裡問 因為是去日本行壞掉的 所以來這裡問問看 如果不行的話 請再告訴我刪文 謝謝 ^^ -- 昨天剛從北海道回來在桃園機場吃完晚餐準備搭高鐵回高雄時 發現行李箱外殼有一道約20-30cm的裂痕 再背面拉桿處 行李箱是剛買第一次使用的Legend walker 6700 紫 29吋 刷卡買的 連錢都還沒付清就壞了 當下感覺真的很囧 整體照 http://ppt.cc/41UG 細部照 http://ppt.cc/fzkv 內部照 http://ppt.cc/osjI 當時拖運單跟封條都還沒拆 所以趕快去復興航空櫃檯索賠 負責人員開了一張維修單給我 告知過幾天會有廠商收走行李箱去維修 修不好就會看行李箱價值及折舊率來理賠 當下則有問我買多少錢 我有說是新的 買5350 (我實報39折團購價) 剛剛特約維修廠商打電話給我要收件 我問說：修不好要理賠的話 行李箱還會還我嗎? 對方回：一定會修好...一定會修好一定會修好.... 我問說：但是如果真的修不好呢?我還可以請Legend walker保固維修.. 對方說：那你還是先去問問看Legend walker 畢竟你才剛買 不然我們修過你要再跟原廠維修可能就沒辦法了... 我問說：那你們修過之後 外表看得出來嗎? 對方說：會看得出一條縫.... 其實我本來想說可以拿到航空公司部分理賠+原廠換新殼.. 因為當初買的時候業務還說這樣可以賺雙倍理賠..(同行家人也有聽到) 結果昨天問的時候又說我會錯意 是要我自己選擇一種方式維修 囧...第一次買硬殼 第一次使用就裂掉... 有沒有人可以建議我到底應該給航空公司修還是送Legend walker原廠維修? 以上 先謝謝回答了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.249.134.134

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