HTC One max 不僅是宏達電第一款大螢幕 Phablet 平板手機,也是該品牌首次在台灣市場推出具備 4G LTE 連線能力的產品,獨特的指紋辨識功能首度應用在宏達電手機中。當宏達電宣布 HTC One max 16GB 的單機售價為 23,900 元後,許多人對於這款品牌旗艦的定價策略,以及為何捨棄廣為其它品牌使用的 Qualcomm Snapdragon 800 四核心處理器,反而與八個月前發表的 New HTC One 相同、採用 Snapdragon 600 晶片的原因感到好奇。宏達電中國區總裁暨北亞區總經理董俊良在 10 月 18 日高雄發表會期間接受訪問,針對 HTC One max 的價格、行銷重點與硬體規格等部分,提出了宏達電方面的看法。
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宏達電:強調體驗勝過於比較規格,Snapdragon 600 可提供良好使用者體驗 宏達電中國區總裁暨北亞區總經理董俊良董俊良指出,現今各家旗艦機種的規格大同小異,必須要在功能上持續創新,同時推出比其它品牌更加貼近使用者需求的差異化設計,才是決勝關鍵。當然,他也認同 Qualcomm Snapdragon 800 處理器在效能方面表現更優,但他認為能否帶來更佳的使用者體驗才是重點。在實際體驗方面,採用 Snapdragon 600 的 HTC One max 同樣能夠提供使者順暢、快速、穩定的多媒體娛樂效果,並滿足各種應用需求,同時該款晶片在未來 4G LTE 行動網路在台灣正式上線營運後,也能夠在第一時間讓消費者想瘦到更快速的連線品質。因此宏達電認為,消費者應該關注的是 HTC One max 所擁有的各種便利功能與與眾不同的創新設計,並實際體驗產品的良好品質,就會了解宏達電在提升使用者體驗方面的用心,若只是比較差距有限的硬體規格,並沒有太大意義。
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宏達電:HTC One max 集合精華技術,質感好、功能優,定價合理 董俊良表示,HTC One max 擁有 5.9 吋大螢幕、指紋辨識,同時延續金屬機身、BoomSound、Zoe 與 Sense 5.5 的優良傳統,這些功能的開發過程投入了龐大資源,最終也帶給了消費者絕佳的使用感受,消費者不能單從處理器等硬體規格來判斷產品的價值與其能提供的使用者體驗品質,對於 HTC One max 16GB 定價 23,900 元,董俊良認為相當合理。此外,宏達電將會持續與消費者溝通,堅持「做對的事」、並「把對的事情做好」,相信宏達電用心經營品牌的努力最終也能夠讓消費者感受到。
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力爭上游東山再起,除了軟實力,底子也要夠「硬」 一支軍隊若想從劣勢中反攻戰勝,除了擁有紮實的訓練(軟體)與精準的戰術執行(經營策略),若能加上精良、充足的武器(硬體效能),成功率必然大增。宏達電自 2012 年在國際市場遭受打擊後,經過一年沉潛,2013 年 2 月發表的 New HTC One 因為操作介面與功能皆有跳躍式的突破與創新,同時亦具備符合主流要求的頂級硬體規格,無論在國內外都獲得不錯的評價,成功跨出重返市場的第一步。HTC One max 做為 New One 系列的第二款旗艦機種,不僅是延續品牌反攻火力的重要戰略機種,且在宏達電開拓大螢幕平板手機市場的過程中扮演了開路先鋒的角色,「持續追求軟體功能的創新與差異化」的重要性不言而喻,但是否足以因此「只專注於強調軟體與應用面的提升,而放鬆對硬體效能的追求」?筆者認為,宏達電做為一個企圖東山再起的品牌,這種想法能否獲得消費者接受還有待商榷。在 Snapdragon 600 與 800 的採購成本相近,但產品等級差別明顯的狀況下,宏達電選用 Snapdragon 600 的背後,除了言猶在耳的「使用者體驗」說法外,或許還有更複雜的考量。
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與 New HTC One 多數功能相近但價差大,「價格」恐成 HTC One max 最大敵人 HTC One max 與 New HTC One 相比,主要優勢在於「大螢幕、大電量、可插記憶卡、指紋辨識」四大特點,在「軟體功能(若 New HTC One 日後也升級至 Sense 5.5)、效能、拍照、音效」等台灣消費者關注的重點項目中,兩者的「使用者體驗」可說是大同小異,效能部分則是與它牌旗艦相比趨居劣勢。不過相較之下,New HTC One 16GB 版本的單機價格已經低於 19,000 元,兩者價差有 5,000 元之多。因此就算宏達電認為定價合理,不斷強調的「使用者體驗」類似的情況下,最終「售價」還是有可能會成為 HTC One max 銷售量最大障礙。如何說服消費者前述四項提升有 5,000 元的價值,將是 HTC One max 後續如何展現行銷溝通及銷售力道的一大挑戰。而 HTC One max 首要面對的競爭對手,很有可能包括自家的 New HTC One。
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