錄音談話、網路視訊,來自對岸的免費APP軟體WeChat,吃掉一票電信商獲利,現在還將進一步整合各種APP功能。
包括可掃描商品條碼,當場上網比價,甚至納入第3方支付,立即進行網購,單一入口打造便捷服務,被視為威脅實體零售業的黑洞級產品。
紅外線掃過條碼,馬上秀出價格,大陸的WeChat未來也能掃描商品條形碼,直接進行網購。
舉例來說,如果在服飾店裡想買衣服,只要用APP刷一下條形碼,就能連上每一家販賣同件商品的網路平台進行比價,接著再透過騰訊旗下的第3方支付財付通,進行線上購買。
這項服務不只是實體零售業的警訊,對台灣而言,大陸連小小的APP軟體都能運用第3方支付創造商機,國內現在才開始談,恐怕為時已晚。
產業專家林宏文:「美國已經做15年了,大陸已經做9年了,那我們到現在還在討論要不要開放,那我覺得這個其實我們是晚了,即使現在開放,我覺得我們很難講說會有多大正面的效益,因為我們現在面對的都是非常、非常大的巨人。」
所謂第3方支付,是買方選購商品後,付款給第3方平台,由平台通知賣家收到貨款,進行出貨,買方看過商品並確認後,第3方平台才可把錢付給賣家,有效杜絕網路詐騙。
而第3方支付平台的優勢,就是買家確定可以收到貨,並確保品質,賣方則是確定能收到貨款,付款方式也可透過網路、電話或手機,相當多元。
但台灣的第3方支付不僅落後美國15年、輸給大陸9年,連遠在非洲的肯亞,都有4成人口透過第三方支付,以手機購物、匯款和繳費。
林宏文:「台灣現在能夠做的是什麼,可能不是跟人家去拚這種大的經濟規模的產品,我們可能要拚我們有特色,比如說我們台灣的特產,或是我們台灣的設計師、我們台灣的內容這樣的東西。」
光是去年一整年,台灣對淘寶網的交易總額就多達460億,規模之大很難望其項背。
根據大陸工信部統計,網購和手機支付的消費規模,光是今年前5個月就攀上台幣7兆元,比去年成長近2成。
這塊市場之大,台灣能否迎頭趕上,就看在金管會人事異動後,鬆綁的腳步還要多久。
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